Termini e Condizioni del servizio Pay Per Lead Atomiq. Per attivare il servizio è necessaria l'accettazione integrale del documento. Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.
Il servizio Pay Per Lead ATOMIQ è fornito da:
Di seguito denominato Fornitore o ATOMIQ. Il cliente che attiva il servizio è di seguito denominato Cliente.
ATOMIQ fornisce un servizio di generazione di contatti commerciali qualificati (lead) in modalità Pay Per Lead.
Il modello Pay Per Lead prevede che il Cliente paghi esclusivamente per i lead generati e consegnati secondo i criteri definiti nei presenti Termini e Condizioni.
ATOMIQ non vende traffico pubblicitario, visibilità o campagne marketing, ma esclusivamente contatti commerciali qualificati.
L'attivazione del servizio avviene quando il Cliente:
Una volta completata la procedura di onboarding, il servizio può essere attivato da ATOMIQ.
Il prezzo dei lead viene stabilito prima dell'attivazione del servizio e concordato tra le parti.
Il prezzo può variare in base a:
Il prezzo concordato è considerato accettato dal Cliente al momento dell'attivazione del servizio.
L'attivazione del servizio Pay Per Lead prevede, salvo diverso accordo scritto tra le parti, un ordine minimo di 20 lead qualificati per ciascun ordine o attivazione.
Con l'attivazione del servizio, il Cliente si impegna pertanto ad acquistare almeno 20 lead al prezzo unitario concordato ai sensi dell'art. 4.
Ai fini del raggiungimento dell'ordine minimo vengono conteggiati esclusivamente i lead considerati validi e addebitabili ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. Eventuali lead riconosciuti come non validi ai sensi dell'art. 10 e successivamente sostituiti non costituiscono lead aggiuntivi rispetto alla quantità minima ordinata.
I lead vengono addebitati progressivamente secondo le modalità previste dall'art. 5; l'ordine minimo non comporta quindi il pagamento anticipato dell'intero pacchetto, salvo diverso accordo scritto.
Qualora ATOMIQ non sia in grado di completare la consegna dell'ordine minimo, il Cliente non sarà tenuto al pagamento dei lead non consegnati.
Il pagamento dei lead avviene tramite sistema di pagamento elettronico Stripe.
Il Cliente autorizza ATOMIQ ad effettuare l'addebito automatico del costo del lead tramite il metodo di pagamento fornito.
Il pagamento avviene prima della consegna del lead.
Qualora il pagamento non venga autorizzato o il metodo di pagamento risulti non valido:
ATOMIQ può offrire al Cliente un pacchetto di prova finalizzato a valutare il servizio prima di un'attivazione continuativa. Anche il pacchetto di prova prevede un ordine minimo di 20 lead qualificati, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Il numero di lead, qualora superiore al minimo previsto, il prezzo per singolo lead, l'area geografica, il settore e la durata di validità del pacchetto sono definiti nell'ordine o nel documento di attivazione concordato tra le parti, ad esempio tramite checkout di pagamento o conferma scritta, e possono variare per ciascun Cliente, settore o zona.
Salvo diverso accordo scritto, ogni lead del pacchetto di prova è pagato singolarmente al prezzo concordato, con addebito secondo le modalità dell'art. 5, man mano che i lead vengono consegnati.
Al pacchetto di prova si applicano integralmente le altre condizioni dei presenti Termini, in particolare quelle relative alla validità e alla contestazione dei lead (artt. 10 e 11) e, ove prevista, all'esclusività territoriale (art. 7-bis).
Al raggiungimento del numero di lead previsto, il pacchetto di prova si considera concluso. L'eventuale prosecuzione del servizio è facoltativa e oggetto di separato accordo tra le parti.
I lead generati vengono consegnati al Cliente tramite:
La consegna del lead avviene esclusivamente dopo la conferma del pagamento.
Tutti i lead forniti da ATOMIQ sono 100% esclusivi.
I lead non vengono condivisi o rivenduti ad altri clienti.
Per i servizi Pay Per Lead erogati nel settore immobiliare, ATOMIQ può concedere al Cliente l'esclusività territoriale sull'area geografica concordata, a titolo esemplificativo: comune, provincia, zona o codici di avviamento postale definiti in fase di onboarding.
Per tutta la durata del contratto e limitatamente all'area assegnata, ATOMIQ si impegna a non generare né consegnare lead immobiliari della medesima tipologia ad altri clienti concorrenti operanti nella stessa area.
L'esclusività territoriale è soggetta alle seguenti condizioni:
L'eventuale ordine minimo previsto dall'art. 4-bis disciplina esclusivamente la quantità minima oggetto dell'ordine e non costituisce garanzia, da parte di ATOMIQ, circa il volume o i tempi di generazione dei lead.
L'area oggetto di esclusività, la tipologia di servizio e la relativa decorrenza sono definite nel documento di attivazione sottoscritto dalle parti, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
Un lead è considerato qualificato e valido quando:
Il completamento del modulo costituisce prova dell'interesse del potenziale cliente al momento della richiesta.
Salvo i casi oggettivamente non validi di cui all'art. 10, il lead consegnato si considera valido anche qualora le informazioni fornite risultino inesatte, incomplete o non aggiornate, purché il modulo sia stato compilato.
Durante la fase di onboarding il Cliente può definire alcune domande di qualificazione.
Queste domande vengono inserite nel modulo utilizzato per generare i lead.
Un lead è considerato valido se:
La definizione delle domande di qualificazione è responsabilità del Cliente.
Sono considerati non validi — e non sono addebitabili al Cliente — i seguenti casi, previa contestazione tempestiva ai sensi dell'art. 11:
I seguenti casi non danno diritto a contestazione. Il lead resta valido e integralmente addebitabile:
Salvo i casi di cui al primo comma, ogni lead consegnato si considera valido.
Il Cliente può contestare un lead entro 48 ore dalla consegna, inviando comunicazione scritta a info@atomiq-consulting.eu con:
ATOMIQ verifica la contestazione entro 5 giorni lavorativi e comunica l'esito al Cliente.
Trascorso il termine di 48 ore, ovvero in assenza di contestazione, il lead si considera definitivamente accettato e addebitato.
Qualora ATOMIQ accerti — a seguito di contestazione regolare — che un lead rientra nei casi non validi di cui all'art. 10, ATOMIQ provvede alla sostituzione mediante accredito di un lead sostitutivo, senza ulteriore addebito per il lead contestato.
La sostituzione:
Resta escluso ogni diritto a sostituzione per i casi indicati al secondo comma dell'art. 10, incluse — a titolo esemplificativo — la mancata risposta del lead o la dichiarata assenza di interesse dopo il primo contatto.
ATOMIQ non garantisce che il lead risponda alle comunicazioni, mantenga l'interesse nel tempo o concluda un acquisto.
Il servizio riguarda esclusivamente la generazione e consegna del contatto secondo i criteri di qualificazione concordati.
La responsabilità del follow-up commerciale, dei tempi di ricontatto e della conversione in appuntamento o contratto resta in capo al Cliente, come indicato all'art. 13.
Il Cliente è responsabile di:
ATOMIQ non è responsabile dell'esito delle trattative commerciali.
La responsabilità massima di ATOMIQ non potrà in alcun caso superare l'importo totale pagato dal Cliente negli ultimi 30 giorni.
I dati dei lead possono essere utilizzati esclusivamente per:
È vietato:
Il Cliente è responsabile del rispetto della normativa GDPR.
Il Cliente può richiedere la cancellazione del servizio con 7 giorni di preavviso, fermo restando l'impegno relativo all'ordine minimo di 20 lead previsto dall'art. 4-bis.
Qualora la richiesta di cancellazione venga presentata prima del completamento dell'ordine minimo, il servizio proseguirà limitatamente alla generazione e consegna dei lead necessari al raggiungimento della quantità minima concordata.
Una volta completato l'ordine minimo, la cancellazione avrà effetto secondo il preavviso previsto.
La cancellazione non influisce sui lead già generati, consegnati o pagati.
Resta fermo che il Cliente non sarà tenuto al pagamento di lead che ATOMIQ non sia in grado di generare e consegnare.
ATOMIQ può sospendere il servizio in qualsiasi momento in caso di:
ATOMIQ si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
Per informazioni commerciali: contatti Atomiq. Per il trattamento dei dati personali consultare la Privacy Policy.